最近A公司的小帅在做某个项目的时候问题频发，连续多日给客户高层汇报引用了错误数据，导致合作伙伴每日复盘时候都被甲方拿捏到死。小帅非常难过：我怎么连个汇报都弄不对。

　　在日常工作中开元体育，为了能够让客户和项目团队内部随时了解进度，都会要求项目经理出具给各部门的绩效报告。在实操中，不管是描述目前的项目状态，或是进展阶段的成果汇报还是对后续结果的预测，一般都是考虑使用表格来实现。用写文档说明事情的方法，在汇报中一般只出现在大型验收节点出现，在出现的时候都会涉及签字盖章生效，因此全程文本化沟通会增加项目流转的复杂程度。而PPT兼容了文字和数据的功能，基因中是非常适合进行汇报的方法。只是由于PPT在没有讲解人描述的时候很难理解，所以实操中都只建议在面对面汇报时候来使用。

　　在明确汇报方式后，下一步要做的就是让自己转换角色。假想如果你是你的汇报对象开元体育，会希望看到什么样的数据来了解情况呢？要是觉得所有数据一样的话，那就大错特错了。

　　当你的汇报对象是营销层面的领导，由于ta需要对团队的销售总量负责，因此不管是什么类型的公司，ta永远只想知道：1.单子什么时候签；2.为什么客户不签；3.花了多大代价签了这个单；4.单子签了什么时候回款。虽然营销层面的最终签单理由五花八门，但是基本流程其实是样的（特别是toB类营销）。可能会有人奇怪为什么营销要知道签单的代价，我只想说：当潮退后才知道谁在裸泳，一个需要被供血才能活命的业务，和身体内的恶性肿瘤是没有差别的。

　　当你的汇报对象是运营层面的领导，由于ta需要对整个项目运作了如指掌，因此ta的关注点主要围绕在：1.目前阶段项目进度在哪里；2.目前阶段项目遇到了什么瓶颈；3.目前阶段项目需要调用什么样的资源来解决。运营部门，不管是公司内的直接交付，还是负责管理外协的相关部门，我们都可以将ta们简化为：知其然，知其所以然，知其支撑然。所以汇报工作就应该从这三个方向，分内部与外部两个口进行相应的汇报。

　　当你的汇报对象是财务层面的领导，不管是管理会计方向还是财务会计方向，数据与归口永远是ta们最关注的点，所以对他们而言，关注点主要围绕在：1.成本；2.数量；3.利润这三个点出发。项目实务本身不是ta们直接的地方，所有预算和费用被ta们按照阶段，拆解成预收，预付，已收，已付，应收，应付六个维度。因此一份按照ta们理念写出的汇报，才是他们真正需要的。

　　当你的汇报对象是公司上层甚至是顶层，只需要记得：简练向的数据准备，去泡沫向的沟通过程，明细向的解决方案开元体育。在这三个基础上，不要忘了：业务带来的经验教训某些时候比本业务能赚多少钱更重要。节约时间，ROI永远是老板考虑最多的，无论对内还是对外。

　　写在最后的是，不总结项目本身，只采用甩沟通记录来代替汇报，说明汇报人第一不重视项目汇报工作这件事本身；第二欠缺对于项目归纳的能力。汇报工作本身就是一件陈述加思考的事情，是一个复盘的过程。只陈述经过不思考总结或者只思考总结不陈述过程，最后都是无效的总结。开元体育你会“汇报工作”吗？