五金“我刚入学时都是去银行兑换人民币，现在用Visa卡就能直接在ATM上取现，也可以直接刷卡购物。我还学会了如何使用微信和支付宝扫码支付，感觉在包头的生活、学习更便利了！”内蒙古科技大学蒙古国留学生格日勒乌其日拉赞叹道。

　　格日勒乌其日拉的便捷体验得益于人民银行包头市分行统筹推进优化支付服务的有力举措。2024年，人民银行包头市分行锚定目标，牵头起草并提请包头市政府印发《进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，细化工作部署和配套措施，明确时间表和路线图。多次深入机场、乔家金街、满都拉口岸等重点场景实地调研走访，组织召开政银企协调会6次，从供需两端厘清涉外支付难点堵点。同时，加强与商务、文旅、交通、出入境管理等部门的协调配合，多点发力，全面提升辖区支付服务便利性，更好满足老年人、外籍来包人员等群体多样化支付服务需求。

　　坚持目标导向，聚力重点任务攻坚。人民银行包头市分行紧盯“食开元体育官网最新版、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景的420个重点商户，靶向发力，加快推进外卡受理终端升级改造、标识张贴、商户培训等工作。指导银行完成ATM境外取现改造，主动对接出租车、周边商户，积极推出多样化“零钱包”服务，满足老年人和外籍来包人员等各类群体用现需求。截至目前，包头市外卡受理重点商户覆盖率100%，支持外卡支取人民币的ATM760台，具备零钞取现功能的ATM66台，累计制作发放“零钱包”11964个。不断完善外币兑换服务保障体系，扩大兑换渠道，丰富兑换币种开元体育官网最新版，进一步提升外币兑换服务水平。目前，包头市共有91家银行网点、6家外币代兑机构开展个人结售汇业务，提供美元、日元、英镑等8大主流币种兑换，实现酒店、机场、口岸、街区等场景全覆盖。着力打造支付服务重点网点19个，为外籍来包人员提供简易开户服务及外语开户指南，并配备外语咨询或翻译工具等配套设施，进一步满足外籍来包人员多样化账户服务需求。

　　坚持突出特色，营造浓厚宣传氛围。人民银行包头市分行组织银行印制内蒙古境外来华人员支付服务指引、开户服务指南等宣传手册，鼓励银行制作优化支付服务宣传视频，在网点厅堂、热门商圈开元体育官网最新版、重点场景进行投放，为外籍来包人员提供“一站式”政策导航。因地制宜分场景开展系列主题宣传。聚焦“游”场景，以中国旅游日为契机，联合文旅部门在乔家金街举办“支付畅游 包你满意”优化支付服务宣传活动，向游客及周边商户详细介绍、移动支付、银行账户、现金使用等支付知识。聚焦“学”场景，走进内蒙古科技大学，举办“支付畅学 包你满意”优化支付服务留学生专场暨“支持现金支付”宣传活动启动仪式，现场为留学生发放双语版内蒙古境外来华人员支付服务指引，针对留学生日常生活学习中遇到的支付服务问题进行详细解答，并提供实用操作建议。开元体育官网入口人民银行包头市分行：多点发力提升支付服务便利性