“我们这次来北京玩是用现金和付钱。”4月23日，一位身着中式古装的墨西哥留学生在北京故宫东华门外拍照留念。

　　这位留学生告诉海报新闻记者，她这次带父母来北京旅游，特意租赁了一套古装，并请了一位摄影师为他们拍照留念。在交谈中，记者得知他们是用刷卡的方式支付了服装租赁和摄影师拍照的费用。

　　如今，我国移动支付普及率达到86%开元体育，居全球第一，支付行业进入发展快车道。但我国老年人群体及部分外籍来华人员对使用移动支付不习惯、不适应的问题突出显现，支付服务包容性有待提升。

　　3月26日，依照国务院的决策部署，北京市人民政府办公厅印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》（以下简称为《实施方案》），在北京落地了许多能够提升支付便利性的举措。

　　故宫博物院一直都是北京最热门的景区之一，游客需提前在景区官网或微信小程序预约购票，凭借身份证检票后入院参观。

　　4月23日，故宫博物院咨询处的工作人员告诉记者，外籍游客凭借本人护照在景区官网预约参观，可在线下人工窗口使用现金或刷卡支付开元体育，也可在订票时使用VISA卡、Mastercard等进行线上支付，支付完成后持本人护照即可检票参观。

　　同样，记者在北海公园游客服务中心得知，外籍游客可持本人护照直接在人工窗口购买当天的门票，现金、外卡皆可支付。如需提前购票，可在微信小程序中输入个人护照信息，根据提示进行购票，同样支持外卡支付。

　　此前，中国人民银行、文化和旅游部、国家外汇管理局和国家文物局联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务提升支付便利性的通知》，明确要求，各地文物行政主管部门应督促文博场馆保留人工售票窗口，支持现金支付，保障消费者支付选择权。

　　记者了解到，故宫博物院、颐和园、八达岭长城、天坛、北海公园等众多北京景区均保留有人工窗口，为游客提供现金、刷卡或扫码购票等服务。通过这种方式，在文旅消费领域为老年群体、外籍人士等架起一座桥梁，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

　　“我们酒店能接待外宾，也可以刷外卡，VISA、银联都行。”记者随机来到了北京王府井东四地铁站附近的一家酒店，酒店前台工作人员说道。

　　记者注意到，酒店前台张贴着支付提醒：欢迎使用VISA、UnionPay银联、JCB、Diners club……几大常见的外卡在该酒店均可使用。

　　前台工作人员向记者展示了可刷外卡POS机，“按照要求，我们酒店最近刚刚更新完POS机，目前几大外卡都可以刷。”

　　除了酒店外，记者在位于王府井大街的工美大厦处了解到，工美大厦也同样支持刷外卡支付，作为北京老牌综合性商厦，为外籍消费者提供了极大的支付便利。

　　3月29日，文化和旅游部国际交流与合作局副局长石泽毅表示，北京正在加速进行刷外卡POS机的升级改造。记者了解到，目前，朝阳区SKP、侨福芳草地等涉外商圈和区内66家星级饭店已经实现外卡POS机全覆盖。

　　根据《实施方案》，2024年6月底前，进一步扩大境外受理覆盖面；在全市三星级（含）以上酒店、3A级（含）以上旅游景区增设一批支付服务设施。目前北京可支持刷外卡的消费场所越来越多。

　　记者在乘坐出租车出行的过程中，司机刘师傅说：“虽然现在用现金支付的人不多了，但是也得在车上备点零钱。”

　　刘师傅说，自己所在的公司也会要求司机在车上准备零钱，虽然没有具体金额的要求，但是自己总会尽量的多准备一些。“有的老人或者外国人还是习惯用现金付车费，没有零钱太不方便了。”

　　移动支付盛行，但现金仍然是兜底的支付方式。记者了解到，除了出租车司机自行准备现金以外，工商银行北京分行、建设银行北京市分行、中国银行北京市分行等北京多家银行也开通了零钱兑换的服务开元体育。该服务不仅面向出租车司机，普通市民也可前往各大银行营业网点进行零钱兑换。

　　记者来到建设银行北京朝内大街支行，使用100元现金顺利兑换了一个零钱包。其中包括一张20元、三张10元、六张5元、二十张1元的零钱。工作人员表示，也可根据客户需求灵活兑换零钱面值。

　　“我们开通零钱兑换的服务已经有一段时间了，可以使用现金或线上支付的方式进行兑换开元体育官网进一步优化支付服务后的北京 “支付更流畅消费更便利”，就是为了让大家使用现金时能更方便。”银行工作人员说。

　　记者了解到，人民银行北京支行坚持现金兜底定位，目前已组织商业银行投放标准化、多样化“零钱包”8.6万个，提供上门收款、配款等服务1.8万次。并且引导购物、餐饮、住宿、旅游等民生、涉外领域经营主体公开承诺可收取现金。截至3月22日，组织商业银行累计摸排经营主体6.2万户，与经营主体签订“拒收现金承诺书”近4万份。

　　大额刷卡、小额扫码、现金兜底，多元的支付方式大大提升了支付便利性，保障老年群体、外籍人员能更“丝滑”的支付消费。五一小长假将至，预计北京将迎来全世界各地的大批量游客。面对旺盛的出游需求和消费需求，各项优化举措将为国内外游客提供更为便利的消费体验。

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