俄罗斯世界杯，全世界球迷感受了志愿者的热情和实诚。反过来说，看世界杯，球迷也离不开志愿者的帮忙。

　　说到俄罗斯的外语普及开元体育官网，德语是第一外语，法语是第二外语，英语充其量排在第三。这就是为什么，每当你在要问个路，点个餐，挑样东西付钱时，不会俄语的球迷都要遇到语言障碍。一句“哈拉少”（俄语“好”的意思）外，别的，真不知从何说起。

　　于是，安排在球迷广场和各个景点的志愿者就很关键了。他们大都是“俄罗斯青年联盟”发动起来的，这个联盟有俄罗斯人数最多的青年注册会员开元体育官网，安排的世界杯志愿者多为大学生，有一定英语基础，能解决大家的燃眉之急。

　　穿着醒目橘色上衣长裤的志愿者们很顶真，他们会一遍遍提醒新闻中心的老记们：别把水瓶放到桌子上，别一边吃一边敲电脑；也会用自己的手机接收登录码帮助你登录网络；还会用俄语搜索引擎帮你搜到英语搜不到的工作内容开元体育官网。

　　如果她英语还不够地道，没理解求助者的要求，会马上找来另一位志愿者，帮忙一起解决问题。在让初到者有时晕头转向的地铁上，笔者一次问路，已经下班的女志愿者薇拉没搞清意思，剩下的几站路她一直在捣鼓手机的翻译软件。原来，她把所有要解释的信息都用俄语写在软件上翻译成英语，只为能帮助到笔者。

　　昨天在莫斯科大学图书馆附近的超市，不只薇拉这样的学生志愿者，一群五六十岁的大妈级志愿者也上岗了。她们挥动着小旗子，跟搞不清方向的球迷解释，球迷广场怎么走开元体育官网入口陪人走一公里找路的世界杯志愿者。当然，她们说的是俄语，但一颗热心肠怎么也要发光发亮，在自家门口出点力。

　　莫斯科以外的其他城市，志愿者们更加热忱。在圣彼得堡笔者问路时，一位年轻的志愿者索性陪笔者走了一公里，只为确保把笔者带到想去的地方。

　　一位在莫斯科的留学生告诉笔者：俄罗斯人是友好的，热情的，甚至爱打抱不平的。借着世界杯，热忱的志愿者是他们展现这些性格的第一窗口。（新民晚报特派记者金雷 下诺夫哥罗德今日电）