五金受益于我国免签政策不断扩大和深化,入境游市场热度近期持续攀升。今年上半年开元体育官网最新版,中旅酒店旗下内地酒店外国宾客入住率显著上升,接待外宾人数同比增长67%。
入住外宾数量的增长,为酒店带来经济效益提升的同时,也对酒店服务品质提出更高要求。为此,中旅酒店积极践行“诚信经营 优质服务”理念,针对外宾语言、消费、饮食、文化习俗等方面的差异,推出一系列举措,深度优化外宾入住体验,例如:
加强前台员工涉外登记业务培训,确保熟练掌握境外人员接待相关法律法规、境外证件识别及入住验证登记流程,快速办理登记手续。
产品方面,调整早餐菜单,增加西餐种类并提升出品品质;为外宾提供英文旅游地图开元体育官网最新版、退税指南、以酒店为中心的CITY WALK地图等。
增加外币兑换服务,酒店陆续开通兑换业务或设自助兑换机,对员工进行外币兑换知识培训,确保为来自世界各地的客人提供更加便捷、专业的兑换服务。
7月1日起,我国对新西兰、澳大利亚、波兰普通护照人员15日单方面免签政策正式生效。同时,我国72/144小时过境免签政策适用国家范围也增加到54个国家。
进入暑期,随着更多免签政策的正式落地开元体育官网最新版,外国赴华旅行客流有望继续实现强劲增长。中旅酒店将继续创新产品形式,提升服务水平,为每一位入住外宾提供宾至如归的住宿体验,为更多外国游客来华体验中华文化魅力提供便利,为推动中外文化交流和旅游合作发挥更大的作用。开元体育我国免签朋友圈扩容中旅酒店旗下内地酒店上半年接待外宾同比增长67%