提升境外来华人员支付服务水平，是深入贯彻党的二十大和中央金融工作会议精神、践行金融为民的重要体现。为落实国务院文件部署，提高境外来菏人士在金融服务等场景应用便利度，3月26日，国家外汇管理局菏泽市分局副局长韩其奎一行在中国银行菏泽分行主持召开优化境外来菏人员外币兑换服务工作座谈会开元体育官网。

　　会上，中国银行菏泽分行行长助理刘祖庆就该行外币兑换服务情况作专项汇报。韩其奎围绕做好外币兑换服务优化工作提出四点要求：一是提高站位开元体育官网，深化对优化外币兑换服务工作性和人民性的认识。二是结合工作实际，大力拓展各类服务渠道，优化调整对私结售汇业务网点和外币代兑机构布局，力争在机场、港口、涉外酒店等重点场景中增设支持境外卡支取人民币现钞的ATM机具。三是推广外币兑换服务标识，规范兑换网点及设施建设。四是网点储备充足的外币现钞，提供外语版智能柜员机、自助服务机具、配备外语咨询或翻译器等，做好境外来菏人员外币兑换服务。

　　为进一步提升境外来菏人员支付服务便捷性，人民银行菏泽市分行制定“境外来菏人员支付服务指南”，菏泽各银行网点厅堂、外币代兑机构、重点场景商户均摆放在场所显著位置，供境外来菏人员方便查询可受理境外刷卡支付的“食、住、游、购、娱、医”场所、办理外币兑换的银行网点和兑换机构、境外支取现金的自助取款机等具体地址。另外开元体育官网，该指南还提供了微信、支付宝、云闪付等APP绑定境外进行移动支付的流程，轻松实现境外来菏人员“一码在手，支付无忧”，要求各银行机构为境外来菏人员提供优质的支付服务。

　　座谈会结束后，韩其奎一行到中国银行菏泽分行营业部外币兑换服务网点建设、外币储备情况、日常境外来菏人员兑换需求等进行实地调研，并走访了中国银行菏泽鲁西新区支行外币代兑机构菏泽和平大酒店，就代兑业务与酒店工作人员进行深入交流。

　　下一步，中国银行菏泽分行将按照人民银行菏泽市分行的要求，不断提升网点外币兑换服务质效开元体育官网国家外汇管理局菏泽市分局主持召开优化境外来菏人员外币兑换服务工作座谈会，加强个人结售汇业务、外币代兑机构人员的培训、增设境外卡POS，从境外境内服务、现金兑换、扫码支付等方面，完善配套措施，打造一站式支付服务体验，进一步提升境外来菏人员兑换服务水平。（通讯员 郝倩）