五金中国江南地区某县城8岁的杨天(YangTian)正对着屏幕跟他的外教打呼,他一边说着英语一边挥舞着胳膊,满眼都是欢乐,屏幕里除了外教还有三个分布在中国不同地方的小朋友。
这样的场景越来越常见,三四五线城市的家庭对教育的重视不亚于一二线城市,但他们苦于没有优质资源,而在线教育打破了资源供给,消除了时空和地域的隔阂,为孩子们打开了无限的知识空间。
对于大多数家庭来说,选择什么样的培训机构,价格无疑是牵动神经的敏感因子。在线教育正是利用了技术带来的边际成本优势,让普通家庭也能享受到优质教育。
去年,新东方教育集团董事长俞敏洪在谈及教育行业的新趋势时曾谈到:一是教育和人工智能技术的结合;另一个则是教育市场下沉到三四线城市。并提到,“由于互联网教育的兴起,教育下沉到三四线城市也变得更加容易。”
另一方面,在线教育使得ARUP值(每个用户平均消费)逐年下降,使得教育公平化,带来普惠的价值。
好未来集团创始人兼CEO张邦鑫不止一次提到:好未来希望通过科学技术能够实现大规模、低价格、高品质的教学服务,推进教育公平和普惠,从而惠及更广泛的家庭和贫困地区学生。
都说“船大难调头”,实际上,大机构在转变方向时并不手软。在C端,大机构正通过在线教育的方式降低用户的学习成本。
以好未来为例,FY2019Q4(2019财年第四季度)生均单价同比环比均在下降,同比来看十分明显,2019财年与2018财年同比每个季度的价格都在下降开元体育官网最新版,FY2019Q4生均单价同比下降16.06%。
在国金证券教育首席分析师吴劲草看来,生均单价下降的核心原因应该是线上人数增长得比线下快开元体育官网最新版,而线上的客单价是低于线下的。国金证券教育组草根调研了一些课程开元体育官网入口好未来新东方等机构借助科技提质降价,好未来线元以内。
从财报可以看出,好未来的用户群体大部分以K12为主,其在线业务的占比在不断攀升,2019财年第三财季其在线%,到了第四财季占比升至17%。
在2019财年第四财季财报电话会议中,好未来CFO罗戎明确表示,2019年财年仍在加大科技投入,调整线下产能的增长速度,提高运营效率,继续推进在线业务和双师课堂的发展。
值得一提的是,好未来的在线业务绝大部分是学而思网校作出的贡献,相比于1V1,网校模式摊薄了学生的学习价格,能快速实现规模化,并且“主讲老师+辅导老师”的形式让学生能享受到优质而个性化的服务。
当前,网校这种超级大班模式已经初步得到验证,跟谁学旗下的高途课堂、猿辅导、作业帮一课、有道精品课等均采用了网校模式。
北京大学中国教育财政科学研究所在今年4月发布的中期调查报告也有佐证:在线教育在中小学广泛渗透,接受调查的中小学生中58%的学生使用了在线产品或服务。
该项目组发现,在线教育一定程度上弥补教育资源分布不均的问题,西部家庭参与在线教育的概率显著高于东部家庭。
“在线下教育资源少的地方,这些家庭有可能通过线上渠道获取更优质的资源。此外,线下补习对于家庭的财力要求更高,而在线教育中则有很多免费产品可供选择,降低了消费门槛。”
除了K12阶段,成人在线学习的方式也愈来愈流行。对于成年人来说,时间成本更为宝贵,在线教育方式却正好能打破藩篱。
粉笔最受学员欢迎的有680元的国考/省考笔试系统班,2680元的国考/省考面试特训营。大量节省了学生的时间成本和金钱成本。
中公财报显示,2018财年,中公线%。中公表示,2018 年,中公教育在双师和 IT 系统升级改造上采取重大举措,获得了显著成效。
只是,中公仍然以线下为主,线上培训占营业收入的比重仍比较少,占比从2017年的6.98%上升至2018年的7.11%开元体育官网最新版。
不可否认的是,在线教育的每一个细分领域各机构仍然会角逐,在降低学习价格和提升学习效率上,在线教育也在不断突破边界。
近两年,进入新低线城市成为新东方的重要策略。因此,大力下沉三四线城市成为外界对新东方新时期扩张策略的一大印象。
虽然新东方的用户群体大多数为成人,但是其K12群体不可忽视,其独立上市的新东方在线更不容小觑。
新东方在线旗下的东方优播显然把目标瞄准了新低线群体,但东方优播称之为“消费升级”——价格略为上升,大多数家庭能够承受,享受的资源却跟大城市对等。
东方优播CEO朱宇(笔名“小狼”)在接受多知网采访时提到,当地的线下机构价格一般一小时在35元-45元,甚至还有十几块的,而东方优播一小时是50-60元。实际上,单小时价格看起来比当地的贵了些,但是,这些用户能享受到优秀的教师资源,优质的服务水平,所以是消费升级。
东方优播的老师有不少是清华、北大、985、211毕业的,这在当地是没有的。如此对比,低线城市的用户得到了更实际的优质资源。
有意思的是,除了学科辅导之外,在少儿英语领域,一批诸如51Talk旗下的哈沃、VIPKID旗下的Sayabc、久趣英语、魔力耳朵、兰迪少儿英语等在线小班也火爆起来。
相比于1V1,小班课师资端的压力没那么大,因此,成本相对较低;同时,互动性良好,服务上也会比较细致,对于县城里的杨天来说,用承担得起的价格,能和城市的孩子一样跟外教交流,也算一种不错的选择。
叽里呱啦成立于2014年,为0—8岁儿童提供提供专业、有趣、体系化的在线英语启蒙课程,以及儿歌、动画、绘本等原创教育内容和资源。
但获得优质资源的入口要低,这就是叽里呱啦联合创始人许可欣所说的“要容易获得,也就是要有移动互联网的普及和亲民的价格。”
叽里呱啦每半年的课程定价在300元左右。在许可欣看来,把价格的门槛给降低,可以让更多有需要的家庭没有负担地去获得好的内容。
许可欣在接受多知网采访时曾谈到,2019年至少增加1000万用户,其中以三四线城市增长为主。
这样一款启蒙产品似乎会让人感觉世界是平的,叽里呱啦的用户覆盖了全国2300多个的市县乡镇,除了一线城市北京、上海、深圳、广州,也包括云南、、贵州等这些偏远地区。
以AI为引擎的在线教育公司却有更大的企图,他们想通过越发先进的技术突围,人工智能个性化普惠教育有望来临。
已经上市的AI教育公司流利说希望消除大量师资成本之后,以不同的产品组合与合适的价格达到 “让人人学英语成为可能”。
在商业模式上,流利说选择先通过提供休闲学习课程、流利吧等免费服务留存用户,再将其转化为付费用户,进行变现。这被称为“免费增值模式”(freemium model),即免费提供基本课程,然后对高端的服务收费。
同样以成人英语为主的线下品牌美联英语则比流利说定价高20余倍,根据招股书,美联一般成人英语培训的每名学生平均课程费用2017年为25779元,2018年这个数字增至26615元。
可以预见的是,随着AI技术的深入,流利说的边际成本效应会愈加明显,价格会成为流利说进一步扩大市场的利器。
洋葱数学CEO杨临风认为:“人工智能是可以在提升教育质量的前提下,用高效的学习方式给学生减负的,同时因为人机交互的加持,这种学习方式会变得更加普惠和普世。”
在价格方面,洋葱数学的免费课程数量占比高达50%,付费课程单月价格则不足50元,单科一年收费不足500元。
AI伪直播类的产品价格则愈加普惠,单节课定价比真人服务低一个量级,如小班AI伪直播外教品牌叮咚课堂每课时低至10元。
北塔资本投资总监王凯峰观察到:“AI伪直播这类产品定价多是在几块钱到十几块,对比VIPJr等在线元上下,价格只有十分之一以内,对三线城市价格敏感地区的竞争力巨大。”
无疑,普惠是民心所向,也是在线教育红利下的大势所趋。但对教育培训机构个体而言,在价格和便捷性之后,谁能产生最好的效果才是关键。